Kalite Politikamız
İşi Sahiplenme ; işimiz müşterimizin işidir. Tüm önceliğimiz müşterimizin bize teslim ettiği işini ondan daha fazla sahiplenerek en verimli, en hızlı ve en doğru şekilde, müşteri beklentilerini de aşarak sonuçlandırmaktır
Doğru Projelendirme; işimizin en kritik süreci projelendirmedir. Hatasız, zaman planına uygun ve verimli şekilde sonuçlanmış bir projenin ön koşulu doğru projelendirilmiş olmasıdır. Bu anlayış ile uygulama öncesinde tüm koşulları öngörecek, detaylı dokümantasyona sahip bir projeyi müşterimizin onayına sunmayı hedefleriz.
Kusursuz Uygulama; ekiplerimiz uygulama konusundaki tecrübesini müşteri beklentilerini aşacak, referans olacak şekilde sahaya yansıtmak için her koşulu göz önünde bulundurarak süreç yönetimi yaparlar.
Güvenilir Danışmanlık; her zaman müşterinin yanında yer almak, değişen teknolojileri ilk olarak müşterisi ile paylaşmak ve her an iletişime açık şekilde, müşterisinden gelecek her konuya destek vermek, ekiplerimizin birinci önceliğidir.
Geliştirilebilirilik; tasarladığımız ve uygulamasını yaptığımız süreçlerin değişen teknolojiye uygun olarak geliştirilebilir olması; hem tasarım aşamasında hem de dokümantasyon aşamasında dikkate alınmaktadır. Asıl hedefimiz olan müşterilerimiz ile ilişkilerimizi geliştirmenin ancak bu şekilde mümkün olacağına inanırız.
Prensiplerine dayanmaktadır.
AMAÇ
Politika’ nın amacı, Kaliteyi yükseltmek, Bilgi güvenliğini sağlamak ve İş sağlığı ve güvenliğini sağlamaktır.
- EYS Politikası aşağıdakileri garanti altına almaktadır:
- Bilgi herhangi bir yetkisiz erişime karşı korunmaktadır;
- Bilgilerin gizliliği sağlanmktadır;
- Bilgi bütünlüğü muhafaza edilmektedir;
- Muhafaza edilen İş süreçlerine ait bilgiye ulaşılabilirlik sağlanmaktadır;
- Provis’in kendisine ve müşterisine ait bilgi varlıklarının kaybolmasından, bozulmasından veya kötüye kullanılmasından doğabilecek tehditler risklerle yönetilerek sınırlandırılacaktır;
- Yasal ve Mevzuat gereksinimleri sürekli izlenerek gereklilikleri uygulanacaktır;
- Tüm faaliyetlerini kalite sistemi, kanun, yönetmelik, ilgili ulusal ve uluslararası standartlara uygun olarak gerçekleştirmeyi,
- Müşteri memnuniyetini en üst seviyede tutarak, müşteri beklentilerine anında doğru çözümler üretmeyi,
- Tüm süreçlerimizde sürekli iyileştirmeyi sağlayarak kalite yönetim sistemimizin sürekli gelişimini sağlamayı,
- Zamanında ve sorunsuz teslim koşullarını sağlamayı,
- Çalışanlarımızın sürekli gelişimini eğitimlerle desteklemeyi ve teşvik etmeyi,
- Müşterilerimizin beklentilerinin önemini tedarikçilerimize yansıtmayı ve kalite standartlarını geliştirmeleri için tedarikçilerimizi desteklemeyi,
- Çalışmaların sürekliliği adına OHSAS 18001 yönetim sisteminin şartlarını sağlayan bir EYS yi kurmayı,
- Tüm çalışanlarımızın sağlık ve güvenliğini sağlamak adına eğitmek ve bilinçlendirmeyi,
- Tüm çalışanlarımızın, tedarikçilerimizin ve ziyaretçilerimizin oluşturulan İSG kurallarına uymalarını sağlamayı,
- İşletmelerimizde iş kazası ve meslek hastalığı doğurabilecek etkenleri önceden tespit etmek ve ortadan kaldırmayı,
- EYS yönetim sisteminin performansını ölçmek ve performansı arttırmak adına çalışmalar yapmayı,
- EYS kapsamındaki standartlar konusunda teknolojik gelişmeleri takip etmek ve yatırımlarımızı ona göre yönlendirmeyi,
- Tüm süreçlerimize çalışanlarımızın ve tedarikçilerimizin katılımını sağlamayı,
POLİTİKA OLARAK KABUL ETMİŞTİR.